一般人認知，買3c產品保固一年，但你知道嗎？配件保固期可能是不同步？高雄市就有一位柳小姐買了一台平板電腦，沒想到電池膨脹，造成機體故障，送回公司維修，柳小姐以為買來不到一年，還在保固期內，但沒想到業者卻要他自付700塊錢的電池零件費，這才發現原來平板保固一年，裡頭的電池保固期卻只有六個月， 提醒消費者保證書還是得看清楚。

柳小姐提供的照片，明顯看得到平板電腦的機體，外殼明顯分開，而中間黃金色亮亮的東西，就是平板電腦的電池，他說自己的小朋友在玩平板時，突然就這樣了。柳小姐寄回原廠維修，卻沒想到原廠要求她，自付700塊的電池零件費，讓柳小姐想不透 當初購買時，業者有說保固期是一年，但是現在還未滿一年，又不是人為因素為何要付錢？

仔細看看這款平板電腦的保證書，當中的確有寫明了這一行字，強調鋰電池保固僅有半年，可是這令人想不透，鋰電池就裝在平板電腦當中，並非是消費者自行拆卸式，怎麼會保固期不同步呢，記者走了一趟專業手機維修站，他們是這樣說的。

維修業者說小品牌的平板電池，很多都是使用沒有斷電晶片，使用一段時間後就會膨脹，所以電池保固僅會做到半年，但是大品牌平版電腦，電池部份有加裝斷電晶片，所以就會拉長保固到一年，不過若是消費者可自行拆卸的電池，保固就比較統一是在3個月左右，只是保證書上頭，或是購買時，業者有沒有說清楚，為了避免不必要的消費糾紛，提醒民眾就算保證書的字再小、再多，也得要看個仔細。